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Nous sommes là pour vous aider !

Que vous ayez une question, une suggestion ou besoin d'aide, notre équipe est prête à vous aider. Veuillez remplir le formulaire à droite et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
 
Vous avez besoin d'une assistance commerciale immédiate ? N'hésitez pas à nous appeler à l'un de nos bureaux ci-dessous.

Madrid, Espagne
Lundi - Vendredi - 9:00-18:00 (heure d'Europe centrale)
Adresse: Paseo de la Castellana, 18, 5º A
Téléphone: +34 91 198 4600

 

Vous souhaitez contacter le service d'assistance technique ?
Visitez le portail d'assistance ici, et soumettez un ticket. Un de nos techniciens d'assistance vous contactera.
Veillez à avoir votre code clé de produit (PKC) ou votre numéro d'assistance (SN) à portée de main, car nous en aurons besoin pour vous aider.
 

Foire aux questions (FAQ) :

Que se passe-t-il une fois que j'ai envoyé le formulaire de contact ?
L'un des membres de notre équipe de vente vous contactera au sujet de votre demande. Si vous êtes un client, n'oubliez pas d'indiquer votre adresse électronique professionnelle et le code clé de votre produit ou votre numéro d'assistance.
 
Que dois-je faire si ma question est urgente ?
Si vous avez besoin de parler à un représentant commercial immédiatement, vous pouvez démarrer un chat en direct avec l'un de nos représentants.
Vous pouvez également contacter le partenaire auprès duquel vous avez acheté BarTender.
 
Quand puis-je espérer une réponse ?
Nous nous efforçons de répondre à votre demande dans un délai d'un jour ouvrable. En cas de retard, essayez de discuter avec l'un de nos agents de vente en direct, qui sera heureux de vous aider.
Si votre demande est soumise en dehors des heures de bureau ou pendant un jour férié, nous vous contacterons dès que possible.

Laissez nous revenir vers vous


Vous devriez avoir de nos nouvelles dans la journée ou le jour ouvré suivant.

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